講演時間だけがセミナーじゃない!短パン社長式マーケティング
この記事は4分ぐらいで読めます♪お付き合いください^^
短パン社長式マーケティングセミナー in 仙台
スゴい場でした。
3世代でもラクラクのバリアフリー旅、
そして家族で落語を楽しんでほしい…
鈴の宿 登府屋旅館の 遠藤直人(@naaot)です。
昨日は、短パン社長こと奥ノ谷圭祐さんのセミナーに参加してきました。
仙台の泉にあるショッピングモール「セルバ」さんの主催です。
会場には、ショッピングモールのアパレル関連のお店からの参加者も多くいらっしゃいました。
セミナーの中身の話は、いろいろありますが、今回は、セミナー前後に注目し、書かせていただきます。
講演時間だけがセミナーじゃない!
短パン社長のセミナーといえば、特徴的なのがライブ感。
スライドの中に、「あれ?さっきSNSにあげたばかりなのに?」という写真が入っていたりする。
それも短パン社長のではなく、来場者の投稿です。
セミナーといえば、通常は、何日もかけてスライドを作り、練習し、それを使います。
場合によっては、「これだ!」というテッパンのスライドがあり、ずっと同じスライドを使いまわ…、いや使いつづける先生もいらっしゃいます。
短パン社長は、ほんの数分前の来場者の出来事がスライドに入っていたりする。
ということは、ほんの数分前の来場者の投稿をチェックしている。
ここがすでにスゴい。
そして、セミナー自体もすごいのですが、その後の対応がすごい。
セミナー後、来場者の投稿をチェックしては、いいね!やコメントをちゃんとつけてくれます。
フェイスブックだけでなく、ツイッターや他のSNSまで。
セミナーの前後もセミナーなのです。
そして、それがうれしかったのなら、あなたのお客様にもしてあげてね、と。
言うは易しですが、ちゃんとリアクションしているところがスゴい。
あなたの商売も同じ
これって、自分の商売でも同じです。
私の場合は、旅館。
チェックインからチェックアウトまでが旅館の仕事。
なのは、過去の話。
今ならお客様にお手紙を出せたり、SNSで繋がれたりします。
チェックアウトの後もやりとりできるんです。
他の商売でも同じだと思います。
もっともっとお客様とつながれる。
もっともっとお客様と仲良くできる。
もっともっとお客様を笑顔にできる。
短パン社長のからのアツい講演を受けて一番感じるのは、そこでした。
まだまだできることはあるんです。
あとは、行動あるのみ。
せっかくSNSがあるんだもの。^^
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