なぜ同業者が隣り合うのにつぶれないのか？温泉街の秘密

八百屋と魚屋、昔はいっぱいあった

つぶれてる温泉街もあるけどさ…。

３世代でもラクラクのバリアフリー旅、
そして家族で落語を楽しんでほしい…
鈴の宿　登府屋旅館の　遠藤直人（@naaot）です。

昔は、八百屋と魚屋がいっぱいありましたね。

当館の前の空き地も元は魚屋さんでした。
山奥の小野川温泉に魚屋さんが、複数あったんです。

今は、シャッター街と呼ばれている全国の商店街にも八百屋、魚屋、肉屋など、たくさんありました。
それがどうしてなくなってしまったのか？

それに対して、温泉街。
旅館という同業者が隣り合っているにも関わらず、どうして生き残っているのか？

そんなに宿泊客が多いのか？
いや、どう考えても日常的に肉や野菜、魚を買う方が多いはず。

旅館なんて年に数回しか利用しないはず。

「泊食分離」を考えるヒント

実は、ここにこそ泊食分離を考えるヒントが詰まっています。

商店街は違う商品を売っているお店が並んでいます。
はじから買っていけば、肉、魚、野菜、服など欲しいものが手に入る。

近くにあるお買い物に便利な場所でした。

ところが、ある時期からこれにとって代わる存在が現れます。
そして、商店街から八百屋や魚屋、肉屋は消えていってしまいます。

そう、スーパーマーケットです。

商店街に置いてあるものが一箇所に集まり、安い。
大量仕入れなので、安い。

人参や大根、アジにサンマ、豚バラ、牛コマ。
どうせ買うなら、安い方がいいって、スーパーマーケットが大繁盛。

そして、商店街から同じお店は無くなります。

温泉街は、同業者しかいない

同じお店がなくなるっていうなら、温泉街はどうでしょう？
隣り合っているんだから、なくなるはずです。

しかし、まだ生き残っています。

温泉街でなくなったのは、その中で飛び抜けて巨大化した宿があったところ。
そこは勝って、他は負けるというのはありました。

しかし、そうでなければ、まだ生き残っています。

なぜでしょう？

温泉だから？
単価高いから？
レジャーだから？

全部違います。

同じ現象が見られるのは、ケーキ屋さんです。

ケーキ業界は、昔からある小さなケーキ屋さん、それも家族経営のような小さなお店も生き残っています。
誕生日ケーキなど扱わず、エクレア１品だけのお店や、たい焼き１品だけのお店でも生き残っています。

エクレアやたい焼きなんて、スーパーどころかコンビニでも売っています。
さて、どうして生き残れるのでしょう？

答えは簡単。

作る機能があるからです。

八百屋さん、魚屋さん、肉屋さんは、食材を仕入れて、並べて、売る。
旅館やケーキ屋さんは、材料を仕入れて、加工して、売る。

加工する＝作る。

これが大事。

だから、人参やサンマは、スーパーで買う人もエクレアは「やっぱりあのお店よね。」とケーキ屋さんで買うんです。
作っているから、世界で唯一の存在になれる。

食材なのか？加工するのか？
独自性を出せるかが決まります。

ですから、お肉屋さんでもコロッケにしたり、魚屋さんがフライにしたりすれば、「この店のコロッケのこの味」と買いに来ていただけるようになり、生き残れます。

スライドに並んでいる、豆腐屋。
豆腐屋さんも加工メインのはずなのに、ほとんどが姿を消しました。

こちらは不運にも技術革新がありました。
同じ原材料で３倍の量の豆腐を作る技術。
普通の豆腐屋さんで１００丁しか作れない材料で、３００丁作れる技術ができてしまい、日常的に使う食材であるがゆえに価格競争で負けてしまいました。

技術革新というか、技術改悪ですけど、消費者がそっちを選んじゃったんですよね。
日本酒も同じような現象がありました。

そんな例外を除けば、「作る」が生き残りをわける。

旅館にとって、厨房があって、料理を出せるって、実は生命線なんです。

泊食分離の先にある不毛な戦い

では、泊食を分離するとどうなるか？

ポイントは、「食」です。

「食」を押さえられるかどうか。

「食」なら、宿に価格決定権があります。
「泊」なら、相場に価格決定権があります。

単純に考えれば、泊食分離は、分けるだけでしょ？
と思います。

「泊＋食」＝「泊」＋「食」

だったら、お客さんが選ぶんだからいいじゃないと。

実際には、
「食」の宿は、価格をキープ、利益確保。
「泊」の宿は、価格下落、激しい競争。

ビジネスホテルを見ればわかる通り、「泊」だけでは、相場によって価格が乱高下します。

今は、１泊7,000円の宿も、以前は１泊3,000円の時代がありました。
施設を変えたわけでも、原価が倍になったわけでもなく、相場がそうなっただけです。

特に東京のホテルは、今、供給不足。

オリンピックに向けて、バブルが膨らむ日本の宿泊業界。
２０２０年、日本の歴史上最多の宿泊施設数、宿泊部屋数が用意され、世界からお客様をおもてなしします。
ホテルや旅館だけでなく、民泊も含め、過去最多、間違いなしです。

２週間の大会の後は、そのまま過去最高の余剰在庫になります。

空前の安売りになるでしょう。
そして、姿を消す施設も多く現れるでしょう。

だって、バブル崩壊だもん。

「だって、世界の東京になるんだよ」と思いたいところですが、先輩である長野はオリンピック直後に大変なことになりました。

オリンピック＝バブル。
生き残るためには、相場に巻き込まれないためには「食」を手放すべきではないんです。

でもね、「泊食分離」は、国策なんです。
オリンピックという日本の晴れ舞台ですよ。

日本国民として応援しないんですか？
非国民ですか？

五輪第一。
一億総活躍。
考えません、終わるまでは。

オリンピックのあとのことなんて考えちゃいけません。

おもてなし。
おもてなしが大事です。

おい、さっき「食」を手放しちゃダメって言ったじゃねぇか。
なに急に手のひら返してんだい？

そう、おもてナシだけに、ウラがあります。