あけましておめでとうございます！今年の3大テーマ発表

一年の計は元旦にあり。

って、書いているのは２日の夜ですが…。

昨日書こうと思ったことを時間差でアップしますね。

こんにちは。

３世代でもラクラクのバリアフリー旅をお手伝いしています。
鈴の宿　登府屋旅館の　遠藤直人（@naaot）です。

２０１６年がスタートしました。

仕事柄、新年を迎える気持ちよりも、お客様をお迎えする気持ちが強まってしまう元旦。

気持ちは、新年半分、仕事半分です。

珍しく雪の少ないお正月。
雪による肉体労働がない点では、いつになく落ち着いた新年を迎えています。

それは、さておき新年です。

新年らしく、今年の抱負を…。

宿として３つのテーマを考えました

自分としては、おいといて…。

今年の登府屋旅館はどうやって行こうか、考えました。

申年です！

今年の干支は「申（さる）」。
難が去る、厄災が去る年になるといわれています。

当館としては、震災以降のムードが去る年だと思っています。

昨年までは、「震災があったから、あれ以来…」という空気がありました。
もちろん、いまだ震災の被害が残っており、復興も途中ですし、宿の経営的にも震災前のレベルに回復したわけではありません。

ただ、震災直後からの「この先どうなるかわからない」というムードは、今年で払しょくされると思っています。

もう払しょくされたという人も、まだまだだという人もいると思います。

あくまでも、私個人のなかで…
宿の経営にあたるうえで…
「震災があったから」といういいわけはもうできない！
という意味です。

今年はその点を肝に銘じながら、３つのテーマに取り組みたいと思います。

①さらなるバリアフリーの宿へ

車いすでも楽に泊まれる宿に向けた取り組み。

バリアフリールームは好評ですが、やればやるほど、見えてくるものがあります。

こういうお客様なら、ここを直したい、こんな対応をしたい。
見えてきた部分を少しずつ改善していきたいと思います。

②落語を楽しめる宿へ

昨年から取り入れている落語。

今年も力を入れて取り組みたいと思います。

単なる落語会から、宿の落語化へ。
今年は、その種をまきたいと思っています。

③ムダなく働きやすく泊まりやすい宿へ

登府屋旅館が全面新築したのが、９４年。

あれから２２年。
がむしゃらにやってきました。

その分、振り返りが足りず、もっと改善できる点があるのも事実。

今年は、足もとを見直しながら、より快適でムダのない宿にしていきたいと思います。

もちろん、既存のお客様への関係性づくりも泊まりやすさの一環です。

泊まりやすさと働きやすさが両立しないとうまくいきませんので。

というわけで、２０１６年は、去るものは追わず、新しい未来を前向きで強い意思を持って取り組みたいと思います。

みなさま、本年もよろしくお願いいたします。