旅館ブログ

便利でカンタン。人はあっさり乗り換える。だからこそ…

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もはや Kindle すらいらない

あ、今日はジョンの命日でした。
ご冥福をお祈りいたします。

こんにちは。

持ってはいるけど…
鈴の宿 登府屋旅館の遠藤直人(@naaot)です。

電子書籍がでるぞ!
というときに購入した「キンドル」。

 

ダウンロード

最高の読書体験のための端末…なのに…

 

言わずと知れた電子書籍リーダーです。

当時、ペーパーホワイトを買いました。

本をたくさん持ち歩かなくていいし、こりゃ便利。
しばらくは、重宝しました。

でも、今は全然使ってない。。。

代わりに使っているのが、iPHONE6。

小さい画面なのに、これで十分になってきた。

どこでも買えるし、どこでも読める。

もし最初に、これで読んで!と渡されたら、抵抗したかもしれません。
でも、人間の習慣というものは、いともあっさり変わってしまうものです。
残酷なほどに。

・常に携帯しているのでキンドルを持たなくてもいい

・いつでもどこでも読める

・カラー画面で見れる

・いつでもどこでも本を買える

・左手で持ち、親指だけで読める

 

電子書籍を読むために買ったキンドルなのに、今やそれすら使っていないのです。

われながら、恐ろしい。

 

 

若者は順応が早く、高齢者は安定を目指し変化する

こういったメカというものは、若い人ほど順応性が高いものです。
残酷なほどに。

では、高齢者はどうかというと、メカにはあまり興味がありませんが、変化はします。

例えば、テーブルでの食事。

いまや旅館の会食場は、椅子とテーブルがないと売上が下がります。

高齢者の皆様は、「食事はイスとテーブルですか?」と質問します。

「うちは無理です」と答えようものなら、電話を切られてしまいます。

便利で楽。
それで得られる安定。

高齢者であってもどんどん変化しています。
残酷なほどに。

 

「陳腐化」という言葉ありますが、陳腐化を決めるのは、お客さま。

いくら社長が「うちは陳腐化なんてしてない!」といっても、陳腐化してしまっているのです。
残酷なほどに。

経営に携わる人々は、この残酷さから目をそらしてはいけない。

人は便利なものにあっさりと乗りかえる。

この命題は、いつの時代も変わらないのです。

 

「命題」をドイツ語で「テーゼ」と言います。

よって、一連の話を「残酷な便利のテーゼ」と名付けます。

おあとがよろしいようで。^^

著者情報

1976年、山形県米沢市生まれ。福島大学経済学部を卒業後、㈱旭テック(現・旭ブレインズ)に勤務。その後、オーストラリアでの1年間の放浪生活、那須温泉・山水閣での研修を経て、2004年、鈴の宿 登府屋旅館にUターン。宿の仕事のかたわら、小野川温泉のまちづくりに注力していた2011年、東日本大震災を経験。震災後は、米沢の温泉旅館の連携を模索。1か月後には、「温泉米沢八湯会」を組織化し、義援金を集め、プランを作り、新たな切り口で米沢の価値を高めている。2013年、代表取締役への就任を機に「車いすでも安心して過ごせる宿」を目指す。「お客さまは、旅館ではなく旅行に来ている」という発想から『車いすで米沢を旅する本』を編纂。車いすでも安心して旅できる地域づくりを行っている。また、宿の宴会場では、不定期で自主セミナーを開催。講演テーマは、「リピーターを生み続ける仕組みづくり」「小野川温泉・米沢八湯のまちづくり」「補助金・マスコミ・ソーシャルメディア活用法」「燃料は、捨てる温泉熱!ヒートポンプで灯油ゼロ」など。自身の経験を公開しながら、他地域からの視察も積極的に受け入れている。