よくある質問と答え
ご宿泊日の１週間前よりキャンセル料が発生します。
予めご了承の上、ご予約ください。
７日前 ： ご宿泊料金の30％
３日前 ： ご宿泊料金の30％
２日前 ： ご宿泊料金の40％
１日前 ： ご宿泊料金の50％
当 日 ： ご宿泊料金の100％
不 泊 ： ご宿泊料金の100％
なお、ご予約内容の変更、キャンセルはお電話でのみ受け付けております。
▼電話番号 0238-32-2611
Ｑ．クレジットカードは、使えますか？はい、ビザカードとマスターカードでしたら、クレジットカード決済も可能です。
申し訳ございませんが、それ以外のカードのお客様は、現金でお支払いください。
山形県・置賜地方の予報をご覧ください。
▼Yahoo! 天気予報 置賜地方
なお、小野川温泉周辺よりも途中の道路が悪天候の場合があります。
特に、福島－米沢間の栗子峠、会津－米沢間の大峠、西吾妻スカイバレーなどでは、十分にご注意ください。
道路状況を知る際には、以下のサイトもご覧ください。
▼米沢周辺 道路情報
▼栗子峠リアルタイム情報
客室は、全室トイレつきです。
そして、全ての客室トイレに温水洗浄便座（ウォシュレット）が設置されています。
一部客室とロビーでは無線ＬＡＮをお使いいただけます。
無線ＬＡＮをご希望の場合は、予約時に「無線ＬＡＮの客室」とおっしゃってください。
なお、パソコンおよび無線ＬＡＮカードはお客様ご自身でご準備願います。
大変申し訳ございませんが、貸出は行なっておりません。
アメニティは・・・
・ハンドタオル ・バスタオル ・歯ブラシ ・ビニール手提げ ・浴衣 ・帯
・男性にヒゲソリ、女性にシャワーキャップ。
お部屋には・・・
・ティッシュ ・つまよう枝 ・おしぼり
全室共通の設備・・・
・テレビ ・トイレ ・洗面所 ・冷蔵庫
・ポット ・金庫 ・冷暖房 ・タオルかけ
・バスタオルかけ
・お茶道具 ・お茶菓子 ・テレビ番組表
ヘアドライヤーは大浴場にございます。
また、季節やプランによって、あったか足袋や袢纏など付く場合がございます。
はい、可能です。
完全予約制で４０分 ４,０００円です。
予約がいっぱいになる場合もありますので、お早めにご予約ください。
はい、可能でございます。
空いている時間帯でも、約20分程度は時間がかかりますので、前もってご予約願います。
▼タクシー会社一覧 観光コースと料金
人数が多い場合、５人乗りの中型タクシーや９人乗りのジャンボタクシーが便利です。
カーナビで検索するには、電話番号 (0238) 32-2611 でどうぞ。
もしくは「米沢・小野川温泉」で検索ください。
温泉街まで来ていただければ、宿はお分かりいただけると思います。
なお、福島県にも「小野川温泉」という温泉がありますので、ご注意ください。
まれに、当館の社員寮への経路を案内する機種があるようです。
その場合は、温泉街へお越しください。
はい、玄関前に約20台程度、駐車可能です。
満車の場合には、旅館組合の共同駐車場になります。
宿から徒歩１分です。
お電話をいただければ、ある程度の道路状況をお伝えいたします。
しかし、天候に絶対はありません。
小野川温泉に雪が降っていなくても周辺地域で積雪がある場合がございます。
特に福島市－米沢間の栗子峠は、標高が高く、天気も変わりやすいです。
いつ雪が降るか分かりませんので、チェーンなどの滑り止めはお持ちください。
はい、小野川温泉にはインターネットを利用したライブカメラがございます。
現在の天候や積雪量など、「たった今」の温泉街の景色が分かります。
ちなみに「滝の清水」からの映像の右上側が、当館の正面玄関前の様子です。
申し訳ございませんが、「入浴のみ」はご遠慮いただいております。
例外として、温泉街共通の『夢ぐり手形』をお持ちの場合には、入浴可能です。
また、お食事付きの日帰りコースはお受けしておりますので、宿にお問合せください。
温泉街には、お食事処が４箇所ありますので、連泊時のご昼食にご利用ください。
ラーメン、そば、うどん、定食などお召し上がりいただけます。
宿への出前も可能ですので、フロントにお申しつけください。
はい、平日もしくは日曜日でしたら可能でございます。
申し訳ございませんが、休前日のお１人でのご宿泊はご遠慮いただいております。
申し訳ございませんが、ペットは旅館内に入ることはできません。
ほたるの発生は、６月中旬から７月下旬でございます。
養殖ではなく自然発生なので、その年の天候により時期は前後いたしますが、７月上旬が一番の見ごろです。
鑑賞時間帯は、午後２０時から２１時ぐらいですので、夕食の時間を決める際の参考になさってください。
はい、完璧な英会話ではありませんが、可能でございます。
なお、海外の方向けのウェブとしては、楽天トラベルの当館ページをご紹介ください。
▼楽天トラベル ４ヶ国語サイト
「英語」「韓国語」「中国語（簡体と繁体）」で翻訳されており、即時予約も可能です。
サイトはリンクフリーです。
相互リンク希望の方は、ご連絡ください。
